快递丢了让我先确认收货再退款合理吗?

江山市律师 2025-04-25
不合理。未确认收货前,快递丢失责任不在买家。《合同法》规定,货物交付前风险由卖家承担,要求先确认再退款可能损害买家权益,若不及时处理可能导致买家钱货两空。
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不合理。应如下处理:1.拒绝卖家要求,坚持先退款再确认;2.与卖家协商,要求直接退款或补发货物;3.若协商无果,向平台投诉或寻求法律援助,确保自身权益不受损害。
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快递丢失应直接退款或补发。若卖家要求先确认收货,可拒绝并协商。协商无果,可选择投诉平台介入或法律途径解决,根据具体情况选择最适合的方式。
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